Willkommen bei RYOSHI

Wir lernen von der Industrie.
Für eine effizientere IT.

Entlastet. Messbar. Besser.

Don’t waste money in IT.
Strive for industrial efficiency.

Relieves. Measurable. Better.

Lerne von der Industrie.
Für eine effizientere IT.

Entlastet. Messbar. Besser.

waste less.

speak data.

live change.

Für eine produktive IT ohne Überlastung, durch weniger Verschwendung und Fehlleistungen, gesteuert von Zahlen, Daten und Fakten, mit dem Ziel der „Veränderung zum Besseren“ (Kaizen).

Erfahre warum

Vielen Dank für die Bereitstellung des Interview-Videos an die Konferenz Digital Mind Change und die Agentur DER PUNKT.

Services

IT Service Management Consulting

Six Sigma
for IT

Mit Six Sigma for IT bringen wir Six Sigma (6σ), ein Managementsystem zur Prozessverbesserung und eine Methode des Qualitätsmanagements, in die produktive IT. Für weniger Fehler und weniger Tickets.

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LEAN ITSM

Wir kombinieren Lean Management mit ITSM (IT Service Management) auf operativer Ebene, ohne dabei gleich die gesamte IT-Organisation zu beinträchtigen. Die Mitarbeiter und Anwender erleben spürbare Verbesserungen im Tagesgeschäft.

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IT Process Mining

Produktive IT-Prozesse ergründen, analysieren und Potential quantifizieren. Dabei gehen wir nicht Top-down vor, sondern Bottom-up. Das reduziert Blindleistungen und bringt Quick-wins.

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Process Automation

Die Automatisierung wiederkehrender Administrationsaufgaben oder einzelner Prozessschritte, um Verschwendung von Arbeitszeit zu reduzieren und dabei die Taktzeit zu verringern.

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Business Application Support Outsourcing

Application Support

Externe Unterstützung, um interne IT-Mitarbeiter beim täglichen Anwendersupport, Anwendungsbetrieb, Fehlerbehebung und in der Systemwartung zu entlasten.

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Knowledge Management

Mit der Knowledge Map und der Knowledge Matrix finden sich unsere Support Mitarbeiter in kürzester Zeit zurecht und tragen täglich zur Erweiterung und Aktualisierung der Inhalte bei.

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IT Service Management

Gerne bringen wir unsere langjährige Erfahrung im IT Service Management und die Best Practices der ITIL in Ihren Applikationssupport mit ein.

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Continual Service Improvement

Die Kontinuierliche Serviceverbesserung, kurz CSI, bzw. KVP, wird auf Messdaten aus Ihren produktiven IT-Prozessen angewandt.

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Work

Internationale Konzerne

Mehrere tausend Mitarbeiter und dutzende Geschäftsanwendungen fordern effiziente Betriebsprozesse und einen effektiven Applikationssupport.

Application Owner

Hohe Anwenderzufriedenheit durch gezielte Ermittlung und Verbesserung spezifischer Qualitätsmerkmale auf der Basis von Zahlen, Daten und Fakten.

IT Leiter / Bereichsleiter

Den Ressourcenmangel und die Überlastung überwinden, für mehr Innovation und Experimente bei der Digitalisierung und zufriedene Mitarbeiter.

IT Service Desk

Skalierbar durch Standardisierung und Outsourcing mit externer Arbeitskraft. Sinnvolle Messungen liefern die Grundlage für gezielte Optimierung.

Clients

“RYOSHI hat bei der Konzeption und Implementierung unseres Service & Support Models für digitale Produkte herausragende Arbeit geleistet. Gerne wieder!”

Head of Digital ProductsHeidelbergCement AG

„Das Verbesserungsprojekt hat zu einer Reduzierung von Support Ticket geführt.
Die Methodik hat mich überzeugt.”

Teamleiter IT Service DeskANDREAS STIHL AG & Co. KG

„Hat für eine spürbare Entlastung in unserem IAM Team gesorgt und den Support kontinuierlich verbessert. Vielen Dank!”

Head of Global Network, InfoSec and TelcoMerck KGaA

Contacts

Join us

Work@RYOSHI

Neugierig und motiviert verschwenden wir keine Zeit, sondern lernen für uns und unsere Kollegen, um allen einen Mehrwert zu liefern.

Dabei erfinden wir das Rad nicht neu, sondern lernen von den Besten und haben Spaß am Querdenken und Problemlösen in der digitalen Welt.

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Job Opportunities

IT Support Engineer
ITSM / ITIL Consultant
Lean Project Manager
Management Assistant

Deine Bewerbung an:
work@ryoshi.de

Benefits

Motivierte Mitarbeiter
Stetige Fortbildungen
Flexible Arbeitszeiten
Persönliches Coaching
Gute öffentliche Anbindung
Eigene Parkplätze
Beste Arbeitsmittel

Insights

Message

Kennen Sie die Taktzeiten und Fehlerquoten Ihrer produktiven IT-Prozesse?

Kennen Sie Knowledge Matrix und Pareto Report Ihres Application Support?

Gerne starten wir kurzfristig mit einem kompakten LEAN ITSM Pilot-Projekt!

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