Schlagwortarchiv für: lean_itsm
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Felix Fischer2026-03-17 12:02:102026-03-19 14:44:56Service Requests standardisieren: Die Voraussetzung für Automatisierung
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Felix Fischer2026-03-03 13:37:282026-03-19 14:43:57Wie erstelle ich einen Servicekatalog?
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Felix Fischer2025-05-10 10:16:122026-02-11 11:15:58Process Mining – punktuell, ohne eigene Software
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Felix Fischer2025-02-25 21:25:192026-02-11 11:17:14Success Story: Reduzierung des Ticketalters im IAM Service um 66%
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Felix Fischer2024-11-04 10:36:002026-02-11 11:18:33Systematisch Verbesserungen erzielen mit Six Sigma for IT
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Felix Fischer2024-09-26 11:40:002026-02-11 11:19:31Success Story: Reduzierung der Laufzeit im Leasingtausch-Prozess um 90%
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Felix Fischer2024-05-16 09:46:002026-03-16 14:11:35Die praktische Anwendung von Lean ITSM
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Felix Fischer2024-01-12 09:33:432026-03-16 14:10:56Eine Knowledge Base für den Application Support strukturieren
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Felix Fischer2019-12-16 07:37:022026-02-11 11:22:56Senkung der Systemkosten in der operativen IT
